نصيحة AirAsia لعيد الديفالي: الوصول المبكر للمطار
أصدرت AirAsia نصيحة لعطلة الديفالي تحث الركاب على الوصول قبل ساعتين للرحلات الداخلية وثلاث ساعات للرحلات الدولية، واستخدام تطبيق MOVE للتسجيل الإلكتروني وإدارة الأمتعة، والتحقق من متطلبات التأشيرة والدخول. تنطبق الإرشادات طوال عطلة الديفالي الطويلة على جميع مسافري AirAsia.
في هذا الخبر
في لمحة
- ما التغييرات
- توصي AirAsia بوصول مبكر إلى المطار وتسجيل دخول رقمي للسفر خلال عيد الديفالي
- الجدول الزمني
- تنطبق النصيحة على فترة عطلة الديفالي الطويلة
- من المتأثر
- جميع ركاب AirAsia المسافرين خلال عطلة الديفالي
التفاصيل
- الجهة المعلنة
- AirAsia
- القاعدة الجديدة
- تُنصح AirAsia الآن الركاب بالوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل للرحلات الداخلية وثلاث ساعات للرحلات الدولية، واستخدام تطبيق MOVE للتسجيل الإلكتروني، وتعديل الأمتعة، والحصول على بطاقات الصعود الرقمية.
نظرة عامة على النصيحة
أصدرت AirAsia نصيحة سفر لمساعدة الركاب على التعامل مع الارتفاع المتوقع في حركة المسافرين خلال عطلة الديفالي الطويلة. تؤكد الشركة أن الوصول المبكر إلى المطار، والخدمات الرقمية، والتحقق من وثائق السفر يمكن أن يقلل من أوقات الانتظار ويتجنب الاضطرابات.
توصيات الوصول إلى المطار وتسجيل الدخول
يُطلب من المسافرين الداخليين التواجد في المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع، بينما يجب على المسافرين الدوليين السعي للوصول قبل ثلاث ساعات. تُغلق أكشاك التسجيل في مطار كوالالمبور الدولي صالة 2 قبل ساعة واحدة من الرحلة؛ وفي المطارات الماليزية الأخرى تُغلق عادةً قبل 45 دقيقة.
- الركاب الداخليون: الوصول بحد أدنى ساعتين قبل موعد الإقلاع المحدد
- الركاب الدوليون: الوصول بحد أدنى ثلاث ساعات قبل موعد الإقلاع المحدد
- أكشاك صالة 2 في KLIA تُغلق قبل ساعة واحدة من الرحلة
- أكشاك المطارات الماليزية الأخرى تُغلق قبل 45 دقيقة من الرحلة
الخدمات الرقمية والمساعدة الخاصة
يتيح تطبيق AirAsia MOVE المحمول التسجيل الإلكتروني، وتغيير حد الأمتعة حتى أربع ساعات قبل الإقلاع، والوصول إلى تحديثات حالة الرحلة. تسمح ميزة Auto Visa Check للمسافرين المؤهلين بتحميل وثائق التأشيرة من 14 يوماً حتى ساعة واحدة قبل الرحلة، مع إمكانية إصدار بطاقة صعود إلكترونية فوراً.
يمكن للمسافرين ذوي الحركة المحدودة، والمسافرين الحوامل، وكبار السن، والرضع تحت 24 شهراً، والقُصّر غير المصحوبين الاستفادة من أكشاك مخصصة في المطار. يجب على الركاب الحوامل بعد 27 أسبوعاً تقديم شهادة طبية. يمكن لحاملي جوازات السفر الماليزية استخدام MyNIISe أو MyBorderPass لخطوط الهجرة الرقمية في صالة KLIA صالة 2.
- استخدام تطبيق MOVE للتسجيل الإلكتروني وتعديل الأمتعة حتى أربع ساعات قبل الإقلاع
- Auto Visa Check يقبل تحميل التأشيرة من 14 يوماً حتى ساعة واحدة قبل الرحلة
- تتوفر مساعدة خاصة للمسافرين ذوي الحركة المحدودة، الحوامل، كبار السن، الرضع، والقُصّر غير المصحوبين
- إجراءات هجرة رقمية عبر MyNIISe أو MyBorderPass لحاملي جوازات السفر الماليزية في KLIA T2
ماذا يعني هذا للمسافرين
تخطيط الرحلة
- يجب على المسافرين الداخليين التخطيط للوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من الإقلاع
- يجب على المسافرين الدوليين التخطيط للوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من الإقلاع
- إكمال التسجيل الإلكتروني عبر تطبيق AirAsia MOVE قبل الوصول إلى المطار
- استخدام أكشاك الخدمة الذاتية لطباعة بطاقات الأمتعة لتجنب طوابير التسجيل الرئيسية
التكلفة والوثائق
- يجب ألا تتجاوز الأمتعة المحمولة سبعة كيلوجرامات والأبعاد المحددة؛ لا توجد رسوم إضافية إذا تم الالتزام
- يمكن شراء أمتعة إضافية مسجلة حتى أربع ساعات قبل الإقلاع عبر تطبيق MOVE
- لم تُفرض رسوم جديدة؛ تُقدم الخدمات الرقمية مجاناً
- يجب على المسافرين الدوليين الاحتفاظ بجوازات سفر سارية، وتأشيرات أو تصاريح سفر إلكترونية
ما عليك فعله
- تحقق من تفاصيل الرحلة وتأكد من حد الأمتعة على تطبيق MOVE قبل الإقلاع
- أكمل التسجيل الإلكتروني واحصل على بطاقة صعود إلكترونية قبل ساعة واحدة على الأقل من الرحلة
- حمّل MyNIISe أو MyBorderPass إذا كنت حاملاً لجواز سفر ماليزي وتسافر عبر KLIA صالة 2
- اطلب كرسي متحرك أو مساعدة خاصة قبل أربع ساعات على الأقل من الإقلاع عبر التطبيق أو الحجز
من يتأثر بهذا
-
ركاب AirAsia الداخليون
تحدد النصيحة توصية بالوصول إلى المطار قبل ساعتين للرحلات الداخلية خلال فترة الديفالي
ما يجب فعله الوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع المحدد
-
ركاب AirAsia الدوليون
تحدد النصيحة توصية بالوصول قبل ثلاث ساعات وتطلب التحقق من التأشيرة للرحلات الخارجية
ما يجب فعله الوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات واستخدام Auto Visa Check لتأكيد وثائق الدخول
-
الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة
تظل خدمات العدادات المخصصة في المطار متاحة للمسافرين ذوي الحركة المحدودة، الحوامل، كبار السن، الرضع والقُصّر غير المصحوبين
ما يجب فعله طلب المساعدة قبل أربع ساعات من الإقلاع عبر تطبيق MOVE أو الحجز
-
حاملو جواز السفر الماليزي في KLIA صالة 2
تروج AirAsia لإجراءات الهجرة الرقمية عبر MyNIISe وMyBorderPass للمسافرين المؤهلين
ما يجب فعله حمّل التطبيق المناسب وسجّل تفاصيل جواز السفر قبل السفر
-
المسافرون الذين تتجاوز أمتعتهم المحمولة الحد المسموح
يجب ألا تتجاوز الأمتعة المحمولة سبعة كيلوجرامات؛ الوزن الزائد يتطلب شراء أمتعة مسجلة
ما يجب فعله ترتيب أمتعة إضافية مسجلة عبر تطبيق MOVE حتى أربع ساعات قبل الإقلاع
الأسئلة الشائعة
متى يجب أن أصل إلى المطار لرحلة AirAsia داخلية خلال الديفالي؟
يجب أن تكون في المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع المحدد لأي رحلة داخلية لشركة AirAsia خلال فترة عطلة الديفالي.
كم من الوقت مسبقاً يمكنني التسجيل إلكترونياً مع AirAsia لعطلة الديفالي؟
يفتح التسجيل الإلكتروني حتى 14 يوماً قبل الإقلاع ويستمر حتى ساعة واحدة قبل الرحلة، مما يتيح لك الحصول على بطاقة صعود إلكترونية مسبقاً.
هل يمكنني استخدام بطاقة صعود إلكترونية في المطارات الماليزية؟
نعم، تقبل AirAsia بطاقات الصعود الإلكترونية المخزنة في تطبيق MOVE في المطارات الماليزية، وتُقبل أيضاً في العديد من المطارات الدولية، مع ضرورة التحقق من المتطلبات المحلية مسبقاً.
ما هي المساعدة المتوفرة للركاب الحوامل على AirAsia؟
يمكن للركاب الحوامل استخدام العدادات المخصصة في المطار؛ يجب على الحوامل بعد 27 أسبوعاً تقديم شهادة طبية معتمدة، ويجب طلب أي مساعدة قبل أربع ساعات من الإقلاع.
كيف يعمل Auto Visa Check في AirAsia؟
يتيح Auto Visa Check للمسافرين المؤهلين تحميل صورة لملصق التأشيرة أو التأشيرة الإلكترونية أثناء التسجيل الإلكتروني، وإذا تم التحقق بنجاح تُصدر بطاقة صعود إلكترونية فوراً؛ وإلا يتطلب الفحص اليدوي في المطار.
ما هو حد الأمتعة المحمولة على رحلات AirAsia؟
يمكن لكل راكب إحضار حقيبة مقصورة رئيسية واحدة لا تتجاوز أبعادها 56 × 36 × 23 سم وعنصر شخصي أصغر، بحيث لا يتجاوز الوزن الإجمالي لكليهما سبعة كيلوجرامات.
