Ministère du Tourisme : vérifiez la licence d’une entreprise avant de réserver
Le ministère saoudien du Tourisme et des Antiquités a demandé aux citoyens de vérifier que les entreprises de voyage sont licenciées avant de signer un contrat ou d’effectuer un paiement. L’avis est en vigueur immédiatement et s’applique à tous les voyageurs saoudiens planifiant des circuits ou programmes.
Dans cet article
L’essentiel
- Quoi de changé
- Les voyageurs doivent vérifier la licence de l’agence avant de réserver
- Calendrier
- En vigueur immédiatement
- Qui est concerné
- Tous les citoyens saoudiens réservant des programmes touristiques
Les détails
- Annoncé par
- Ministry of Tourism and Antiquities
Contexte de l’avis
Le ministère du Tourisme et des Antiquités a publié un avis public invitant les citoyens à s’assurer que tout programme de voyage ou touristique auquel ils souhaitent participer est organisé par une entreprise licenciée. L’avis souligne le risque de traiter avec des entités non licenciées qui opèrent en dehors du cadre légal.
Ce que les voyageurs doivent faire
Les voyageurs sont invités à vérifier le statut de licence de l’entreprise organisatrice avant de signer tout contrat ou de transférer de l’argent. Le ministère met à disposition une hotline (19654) et un numéro de signalement (01550008630) pour la vérification et le signalement d’opérateurs illégaux.
- Contacter la hotline du ministère pour confirmer la licence d’une entreprise
- Utiliser le répertoire en ligne des entreprises touristiques licenciées sur le site du ministère
Application et suivi
Des commissions d’inspection continueront de surveiller les entités non licenciées et prendront des mesures pour mettre fin aux infractions. Le ministère souligne que recourir à des entreprises licenciées protège les droits des voyageurs et garantit que les services respectent les normes réglementaires.
- Les inspections du ministère ciblent les opérateurs illégaux
- Des actions légales seront engagées contre les entreprises non conformes
Ce que cela change pour les voyageurs
Préparation du voyage
- Les réservations existantes doivent être revues pour confirmer le statut de licence de l’organisateur
- Les nouvelles réservations doivent inclure une étape de vérification avant le paiement
Coût et documents
- Aucun frais supplémentaire n’est introduit par l’avis
- Les voyageurs doivent conserver la preuve de réservation et de paiement comme élément de vérification
Ce que vous devez faire
- Consultez le répertoire en ligne du ministère ou appelez le 19654 avant de confirmer tout programme de voyage
- Signalez tout opérateur suspecté d’être non licencié en composant le 01550008630
Qui est concerné
-
Citoyens saoudiens réservant des circuits nationaux
L’avis vise tous les voyageurs saoudiens organisant des programmes touristiques à l’intérieur du Royaume
À faire Vérifier la licence de l’organisateur avant de signer un contrat ou de payer
-
Citoyens saoudiens réservant des circuits internationaux
L’avis s’applique à tout programme annoncé par une entreprise opérant en Arabie saoudite
À faire Confirmer le statut de licence de l’entreprise via les canaux du ministère
-
Agences de voyage proposant des forfaits aux clients saoudiens
Les agences doivent être licenciées pour éviter les sanctions et maintenir leur crédibilité
À faire S’assurer que leur licence est à jour et visible pour les clients
Questions fréquentes
Comment vérifier si une agence de voyage est licenciée en Arabie saoudite ?
Vous pouvez vérifier la licence d’une entreprise en appelant la hotline du ministère du Tourisme au 19654 ou en consultant le répertoire en ligne des entreprises touristiques licenciées sur le site du ministère.
Que faire si je soupçonne qu’un opérateur de voyage n’est pas licencié ?
Signalez l’opérateur suspecté d’être non licencié au ministère du Tourisme en composant le numéro dédié 01550008630, qui traite les plaintes concernant les entités touristiques illégales.
L’avis du ministère impose-t-il de nouveaux frais aux voyageurs ?
Aucun nouveau frais n’est mentionné ; l’avis se concentre sur la vérification des licences et n’introduit pas de coûts supplémentaires pour les voyageurs.
Mes réservations de voyage existantes seront‑elles affectées par cet avis ?
Les réservations existantes doivent être revues pour s’assurer que l’organisateur est licencié ; le cas échéant, les voyageurs sont invités à contacter le ministère pour obtenir des conseils avant de poursuivre.
Les publicités sur les réseaux sociaux suffisent‑elles à confirmer la légitimité d’une agence de voyage ?
Le ministère avertit que les publicités sur les réseaux sociaux ne sont pas suffisantes ; les voyageurs doivent vérifier le statut officiel de licence via les canaux du ministère avant tout paiement.
