DERTOUR se asocia con Travel Compositor para viajes a medida
DERTOUR Group ha firmado una asociación con Travel Compositor para agilizar el diseño y la reserva de viajes complejos y a medida. La colaboración se anuncia ahora y está dirigida a las operaciones internacionales del grupo, afectando a clientes, agentes y socios que utilizan los servicios de viajes a medida de DERTOUR.
En esta noticia
De un vistazo
- Qué cambia
- DERTOUR utilizará la plataforma de Travel Compositor para crear itinerarios complejos
- Calendario
- Asociación anunciada ahora con despliegue ya en fase piloto en Alemania
- Quién se ve afectado
- Clientes y agentes que usan los servicios de viajes a medida de DERTOUR
Los detalles
Resumen de la asociación
DERTOUR Group y Travel Compositor han firmado un acuerdo para integrar la tecnología de esta última en el conjunto existente de soluciones de viajes a medida de DERTOUR. El objetivo es facilitar la configuración, distribución y reserva de viajes altamente individuales en todos los mercados donde opera DERTOUR.
Fase actual de despliegue
La colaboración sigue el enfoque Tech & Touch de DERTOUR, que combina herramientas digitales con la experiencia de los profesionales de viajes. Las pruebas piloto están en marcha en agencias de DERTOUR en Alemania, donde ya se han completado las primeras reservas en vivo. Productos seleccionados de ida y vuelta también son visibles en la web de DERTOUR como parte del ensayo.
- Las reservas en vivo proporcionan datos para perfeccionar la plataforma
- Los conocimientos guiarán la expansión a Suiza y otros mercados
Capacidades de la plataforma
El sistema de Travel Compositor puede combinar vuelos, alojamiento, traslados, actividades, viajes en tren, alquiler de coches, cruceros y tours en un único itinerario reservable en tiempo real. Complementa los módulos existentes de DERTOUR para viajes modulares y a medida, ofreciendo mayor flexibilidad y acceso a productos especializados en destinos internacionales.
- Todos los componentes se gestionan dentro de un único flujo de reserva
- La experiencia local pasa a estar disponible para agentes en varios mercados
Planes de expansión futura
Tras la fase piloto, DERTOUR pretende evaluar el rendimiento en los procesos cotidianos de consulta y reserva. Los resultados orientarán un despliegue más amplio en Alemania, Suiza y mercados adicionales, alineado con la ambición del grupo “Home of Holidays” de ofrecer viajes adecuados para casi todas las preferencias vacacionales.
Qué significa para los viajeros
Planificación del viaje
- Las reservas existentes realizadas a través de agencias de DERTOUR en Alemania pueden ver la nueva interfaz de la plataforma durante el piloto.
- Las reservas futuras en Alemania, Suiza y otros mercados se procesarán mediante el sistema de Travel Compositor una vez que el despliegue se amplíe.
Coste y documentos
- No se mencionan tarifas adicionales como resultado de la asociación.
- Los requisitos de documentación de viaje permanecen sin cambios para los clientes.
Lo que debes hacer
- Los clientes deben vigilar las comunicaciones de DERTOUR para recibir actualizaciones sobre la disponibilidad de la plataforma en su región.
- Se aconseja a los agentes familiarizarse con la nueva interfaz de reserva durante la fase piloto.
A quién afecta
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Clientes que reservan viajes a medida a través de agencias DERTOUR
La asociación cambia la tecnología utilizada para crear y reservar sus itinerarios.
Qué hacer Esté atento a las notificaciones sobre el despliegue de la nueva plataforma en su mercado.
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Agentes de viajes DERTOUR en Alemania
Los agentes usarán el sistema de Travel Compositor durante el piloto y la futura expansión.
Qué hacer Participar en la formación y pruebas de la nueva herramienta de reserva.
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Proveedores socios que ofrecen productos especializados
Sus productos se integrarán en el motor de itinerarios combinado.
Qué hacer Asegurar que los datos del producto sean compatibles con la plataforma de Travel Compositor.
Preguntas frecuentes
¿Qué implica la asociación entre DERTOUR y Travel Compositor para mi reserva?
La asociación introduce una nueva plataforma tecnológica que gestionará itinerarios complejos. Las reservas existentes siguen siendo válidas, pero las futuras pueden procesarse a través del nuevo sistema, ofreciendo una experiencia más fluida.
¿Cuándo estará disponible la plataforma de Travel Compositor en mi país?
La plataforma está en fase piloto en Alemania. DERTOUR planea expandirse a Suiza y otros mercados después de evaluar los resultados del piloto, pero no se han anunciado fechas de lanzamiento específicas.
¿Tendré que pagar tarifas extra por el nuevo sistema?
No se mencionan tarifas adicionales en el anuncio. Los precios de los productos de viaje seguirán la estructura de tarifas existente de DERTOUR.
¿Necesitaré nuevos documentos o pruebas de fondos para reservas a través de la nueva plataforma?
Los requisitos de documentación se mantienen iguales. Los viajeros deben presentar los mismos pasaportes, visados y pruebas de fondos que DERTOUR siempre ha exigido.
¿Cómo pueden los agentes de viajes prepararse para el despliegue de Travel Compositor?
Los agentes deben seguir las comunicaciones de DERTOUR, asistir a cualquier sesión de formación ofrecida y probar la nueva interfaz de reserva durante el piloto en Alemania para familiarizarse con sus funciones.
