Les hôtels Hard Rock intègrent le programme de fidélité ALL d'Accor
Hard Rock International s’est associée à Accor pour ajouter ses hôtels au programme de fidélité ALL tout en conservant la pleine propriété. L’accord a été annoncé le 9 novembre 2026 et s’applique aux établissements Hard Rock existants et futurs hors casino.
Dans cet article
L’essentiel
- Quelles sont les changements
- Les hôtels Hard Rock feront partie du programme de fidélité ALL d’Accor
- Calendrier
- Annonce le 9 novembre 2026
- Qui est concerné
- Clients réservant les hôtels Hard Rock via Accor et membres ALL
Les détails
- Annoncé par
- Accor and Hard Rock
- Règle précédente
- Les hôtels Hard Rock n’étaient pas répertoriés sur la plateforme de réservation ou le programme de fidélité d’Accor.
- Nouvelle règle
- Les hôtels Hard Rock sont désormais répertoriés sur les canaux de réservation d’Accor et inscrits au programme de fidélité ALL, Accor assurant les ventes et le développement.
Aperçu du partenariat
Hard Rock International et Accor ont annoncé un partenariat mondial qui place les hôtels Hard Rock dans le programme de fidélité ALL d’Accor. L’accord n’implique pas de vente d’actions ; Hard Rock conserve la pleine propriété de ses établissements.
Accor percevra des frais continus pour l’utilisation de son infrastructure de distribution et de fidélité, tandis que sa coentreprise lifestyle Ennismore aidera à développer de nouveaux hôtels Hard Rock dans le monde.
Performance du test de New York
Au début de l’année, Hard Rock a répertorié son hôtel de New York sur le site et l’application de réservation d’Accor. Le premier mois a généré 84 nuitées, et en juillet le canal a délivré plus de 1 500 nuitées par mois, dépassant le volume généré par le site propre de Hard Rock.
- Plus de 90 % des clients réservés via Accor étaient nouveaux chez Hard Rock.
Déploiement futur et développement
Hard Rock prévoit d’intégrer environ 25 hôtels indépendants dans le système Accor une fois le partenariat pleinement opérationnel. L’entreprise possède également environ 10 hôtels casino, dont trois pourraient être répertoriés sur Accor à l’avenir.
L’équipe mondiale de ventes d’Accor soutiendra Hard Rock dans l’obtention d’affaires de groupes et de réunions, élargissant la portée de la marque au‑delà de son empreinte actuelle.
- Ennismore aidera à développer les hôtels Hard Rock dans le monde.
Ce que cela change pour les voyageurs
Préparation du voyage
- Les réservations des hôtels Hard Rock peuvent désormais se faire via le site web et l’application mobile d’Accor.
- Les membres du programme ALL gagneront des points lors de séjours dans les établissements Hard Rock.
- Les planificateurs de groupes et de réunions peuvent accéder à l’inventaire Hard Rock via l’équipe de ventes d’Accor.
Coût et documents
- Aucun nouveau frais n’est introduit pour les clients ; les tarifs habituels s’appliquent.
- Les voyageurs n’ont pas besoin de documents supplémentaires au-delà des exigences d’enregistrement standard.
Ce que vous devez faire
- Tous les voyageurs doivent consulter la plateforme d’Accor pour la disponibilité des hôtels Hard Rock lors de la planification de leur séjour.
- Les membres ALL doivent lier leur compte de fidélité pour recevoir des points sur les réservations Hard Rock.
- Les voyageurs d’affaires doivent contacter l’équipe de ventes d’Accor pour les tarifs de groupe Hard Rock.
Qui est concerné
-
Voyageurs de loisirs réservant des hôtels Hard Rock
Les hôtels Hard Rock sont désormais répertoriés sur les canaux de réservation d’Accor.
À faire Utilisez le site ou l’application d’Accor pour réserver des chambres et gagner des points ALL.
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Membres du programme de fidélité ALL
Les hôtels Hard Rock ont rejoint le programme ALL.
À faire Gagnez et utilisez des points lors de séjours dans les hôtels Hard Rock comme pour toute propriété ALL.
-
Planificateurs de groupes et de réunions
L’équipe mondiale de ventes d’Accor commercialisera les hôtels Hard Rock pour les affaires de groupe.
À faire Contactez les ventes d’Accor pour les tarifs et la disponibilité des sites Hard Rock.
Questions fréquentes
Quand les hôtels Hard Rock ont-ils rejoint le programme ALL d’Accor ?
Les hôtels Hard Rock ont été ajoutés au programme ALL lorsque Accor et Hard Rock ont annoncé leur partenariat le 9 novembre 2026.
Les clients des hôtels Hard Rock doivent-ils payer des frais supplémentaires pour le partenariat avec Accor ?
Aucun frais supplémentaire n’est requis ; les clients continuent de payer les tarifs standards fixés par Hard Rock.
Les membres ALL peuvent-ils gagner des points dans les hôtels Hard Rock ?
Oui, les membres ALL accumuleront des points de fidélité pour les séjours dans tout hôtel Hard Rock faisant partie du réseau Accor.
Les hôtels casino Hard Rock seront-ils répertoriés sur la plateforme d’Accor ?
Hard Rock possède actuellement environ 10 hôtels casino, et trois d’entre eux pourraient être répertoriés sur Accor à l’avenir, mais ils ne font pas partie du déploiement initial.
Comment les voyageurs d’affaires peuvent-ils réserver des hôtels Hard Rock pour des réunions ?
L’équipe mondiale de ventes d’Accor gérera les affaires de groupes et de réunions pour les hôtels Hard Rock, les voyageurs doivent donc contacter les ventes d’Accor pour les arrangements.
