كيفية التواصل مع محتجز في ICE: دليل خطوة بخطوة

تحديد موقع المحتجز

يسمح نظام البحث الإلكتروني عن المحتجزين (ODLS) لأي شخص بالبحث عن شخص محتجز لدى ICE أو CBP لأكثر من 48 ساعة. يمكن للمستخدمين إدخال رقم A‑Number الخاص بالمحتجز، الاسم الكامل، تاريخ الميلاد وبلد الميلاد. لا يعرض النظام سجلات للأفراد دون 18 عامًا؛ يلزم التواصل مع مكتب إعادة توطين اللاجئين للقاصرين غير المصحوبين.

• أدخل رقم A‑Number أو التفاصيل الشخصية الكاملة في ODLS للحصول على اسم مركز الاحتجاز ورقم الهاتف
• إذا لم تُظهر النتائج، أضف شرطات بين الألقاب المتعددة
• للقاصرين، اتصل بالخط الساخن لـ ORR على 1‑800‑203‑7001 أو تواصل مع مكتب ICE المحلي

التواصل مع مركز الاحتجاز

بمجرد تحديد المركز، يمكن للمتصلين التحقق من موقع المحتجز وطلب رقم A‑Number إذا لم يُعرض. يمكن للموظفين أيضًا شرح أي برنامج، مثل GettingOut أو myViaPath أو iWebVisit، يُستخدم للتواصل مع السجناء. يدرج كل مركز ساعات عمل مكتبه وأي حدود على المواد التي يمكن إرسالها إلى المحتجز.

• اتصل بالرقم المدرج للمركز لتأكيد حالة المحتجز والحصول على رقم A‑Number
• اسأل عن الجهاز اللوحي أو تطبيق المراسلة الذي يوفره المركز للتواصل مع السجناء
• تحقق من قسم “التواصل مع محتجز” في صفحة معلومات المركز للحصول على قواعد محددة

التمويل وأدوات التواصل

تسمح معظم المراكز لأفراد العائلة بإضافة أموال إلى حساب الكوميساري (الائتمان) لشراء الطعام، مواد النظافة والملابس. يمكن استخدام تطبيقات مثل Connect Network أو Western Union أو Access Corrections، وغالبًا ما تتطلب اسم المحتجز ورقم A‑Number. توفر ما لا يقل عن 48 مرفقًا من ICE أجهزة لوحية للمكالمات الفيديوية والرسائل؛ يختلف البرنامج حسب الموقع. تُسجل جميع المكالمات، لذا لا يجب مناقشة معلومات حساسة حول القضية.

قد تكون الودائع محدودة لكل حساب وبعض التطبيقات تفرض رسوم معالجة بطاقة ائتمان. يخضع استخدام الجهاز اللوحي لسياسة كل مركز، ولا تتوفر جميع المرافق على نفس المنصة.

• قدّم الاسم الكامل للمحتجز ورقم A‑Number عند إضافة أموال إلى حساب الكوميساري
• تأكد من التطبيق المحدد (مثل GettingOut أو myViaPath) الذي يستخدمه المركز قبل محاولة مكالمة فيديو
• تذكر أن جميع وسائل الاتصال مسجلة وليست سرية