ليلشيرا
Airbnb تطلق سياسة قواعد منزلية جديدة سارية من 20 نوفمبر
ستطبق Airbnb سياسة جديدة للقواعد المنزلية في 20 نوفمبر، موحدة جميع القواعد في موقع واحد لكل قائمة وتوقف المضيفين عن إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل أو اللافتات. التغيير يستهدف كلًا من الضيوف والمضيفين على المنصة.
في هذا الخبر
في لمحة
- ما التغييرات
- ستظهر جميع القواعد المنزلية معًا في كل قائمة ولا يمكن للمضيفين إضافة طلبات إضافية
- الجدول الزمني
- تسري السياسة اعتبارًا من 20 نوفمبر
- من المتأثر
- جميع ضيوف ومضيفي Airbnb حول العالم
التفاصيل
- الجهة المعلنة
- Airbnb
- موعد السريان
- 20 نوفمبر
- القاعدة السابقة
- قال الضيوف إن القواعد كانت غامضة وكان بإمكان المضيفين إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل أو اللافتات داخل الكوخ.
- القاعدة الجديدة
- ستُعرض القواعد في مكان واحد على كل قائمة، ويجب على المضيفين الاختيار من بين سبعة قواعد نموذجية ولا يمكنهم إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل أو اللافتات.
ما تتضمنه السياسة الجديدة
تجمع سياسة القواعد المنزلية الجديدة من Airbnb كل قاعدة في قسم واحد على صفحة القائمة. يجب على المضيفين اختيار واحدة من سبعة قواعد نموذجية مسبقة التعريف ويمكنهم تخصيصها ضمن هذا الإطار. أي طلب مضيف خارج القائمة المعتمدة سيؤدي إلى تحذير ويمكن الاستئناف ضده.
- جميع القواعد مرئية قبل الحجز
- لا يمكن للمضيفين إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل الخاصة أو اللافتات في الموقع
- نظام التحذير ينبه المضيفين إلى الطلبات غير المتوافقة
كيف تغير المسؤوليات بين المضيف والضيف
لم يعد من المتوقع أن يقوم الضيوف بمهام عادةً ما تكون من مسؤولية المنظف، مثل غسل الصحون، طي الأسرة، غسيل الملابس أو إخراج القمامة. تشمل الإجراءات المقبولة للضيف وضع الصحون المتسخة في الحوض، جمع المناشف المستعملة، تعبئة القمامة وإيقاف تشغيل التكييف إذا كان ذلك مناسبًا.
يحتفظ المضيفون بالحق في رفض تعويض الأضرار وقد يبلغون عن الضيوف لسلوك غير لائق، لكن لا يمكنهم فرض عقوبات تعسفية.
- يجب على الضيوف عدم ترك الكوخ في حالة تتطلب تنظيفًا مكثفًا
- قد يطلب المضيفون إجراءات تقنين المياه أو معالجة نفايات خاصة في مناطق معينة
جدول التنفيذ والامتثال
تصبح السياسة سارية اعتبارًا من 20 نوفمبر. سيتم تحديث القوائم الحالية تلقائيًا، وسيتلقى المضيفون تنبيهات لضبط قواعدهم قبل ذلك التاريخ. سيحصل المضيفون الذين يقدمون قواعد غير متوافقة بعد الإطلاق على تحذير وفرصة للاستئناف.
ستراقب Airbnb الامتثال وتعامل الانتهاكات كإساءة وفقًا للقواعد الجديدة.
- يجب على المضيفين إكمال اختيار القواعد قبل 20 نوفمبر
- يمكن تقديم الاستئناف عبر مركز دعم Airbnb
ماذا يعني هذا للمسافرين
تخطيط الرحلة
- تبقى الحجوزات القائمة سارية؛ ستطبق القواعد الجديدة على أي إقامة مستقبلية بعد 20 نوفمبر
- يمكن للضيوف مراجعة القواعد الموحدة على صفحة القائمة قبل تأكيد الحجز
التكلفة والوثائق
- لا تُفرض رسوم جديدة بموجب السياسة
- لا يُطلب أي مستندات إضافية من الضيوف أو المضيفين
ما عليك فعله
- يجب على المضيفين تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Airbnb واختيار القواعد النموذجية المناسبة قبل 20 نوفمبر
- يجب على الضيوف التحقق من قسم القواعد المنزلية المحدث لكل قائمة ينوون حجزها بعد تاريخ السريان
من يتأثر بهذا
-
ضيوف Airbnb
توحد السياسة التوقعات التي يجب على الضيوف الالتزام بها خلال إقامتهم.
ما يجب فعله مراجعة القواعد المنزلية الموحدة على كل قائمة قبل الحجز.
-
مضيفو Airbnb
يجب على المضيفين الالتزام بإطار اختيار القواعد الجديد ولا يمكنهم إضافة طلبات إضافية.
ما يجب فعله اختيار واحدة من القواعد السبع النموذجية وتعديل أي طلبات مخصصة قبل 20 نوفمبر.
-
المسافرون في مناطق ذات قيود على المياه
تسمح السياسة للمضيفين بفرض حدود على وقت الاستحمام حيثما سادت قيود على المياه.
ما يجب فعله الالتزام بأي قواعد إضافية لاستخدام المياه تظهر في قواعد المنزل الخاصة بالقائمة.
الأسئلة الشائعة
متى تبدأ سياسة القواعد المنزلية الجديدة من Airbnb؟
تسري السياسة الجديدة اعتبارًا من 20 نوفمبر، كما أعلنت Airbnb.
ما الذي سيتغير للضيوف بموجب السياسة الجديدة؟
سيظهر جميع القواعد المنزلية معًا على صفحة القائمة ولن يُطلب من الضيوف بعد الآن أداء مهام التنظيف التي عادةً ما تكون من مسؤولية المنظف.
هل يمكن للمضيفين إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل؟
لا، يُحظر على المضيفين إضافة طلبات إضافية عبر الرسائل الخاصة أو اللافتات في الموقع وفقًا للسياسة الجديدة.
كم عدد القواعد النموذجية التي يمكن للمضيفين الاختيار منها؟
يمكن للمضيفين الاختيار من بين سبعة قواعد نموذجية محددة مسبقًا ويمكنهم تخصيصها ضمن تلك المجموعة.
هل يجب عليّ دفع أي رسوم جديدة بسبب تغيير القواعد؟
لا تُفرض رسوم جديدة؛ تغيرت السياسة فقط في طريقة عرض القواعد المنزلية وتطبيقها.
