Лилшира
Airbnb вводит новые правила дома, действие с 20 ноября
Airbnb начнёт применять новую политику правил дома 20 ноября, собрав все правила в одном месте в каждом объявлении и запретив хозяевам добавлять дополнительные требования через сообщения или вывески. Изменения касаются как гостей, так и хозяев, использующих платформу.
В этой новости
Коротко
- Что меняется
- Все правила дома будут отображаться вместе в каждом объявлении, и хозяева не могут добавлять дополнительные требования
- Сроки
- Политика вступает в силу 20 ноября
- Кто затронут
- Все гости и хозяева Airbnb по всему миру
Подробности
- Кто объявил
- Airbnb
- Вступает в силу
- 20 ноября
- Прежнее правило
- Гости отмечали, что правила были неоднозначными, а хозяева могли добавлять дополнительные запросы через сообщения или вывески в коттедже.
- Новое правило
- Правила будут отображаться в одном месте в каждом объявлении, хозяева должны выбрать из списка семи образцовых правил и не могут добавлять дополнительные требования через сообщения или вывески.
Что включает новая политика
Новая политика правил дома Airbnb объединяет каждый пункт в единую секцию на странице объявления. Хозяева должны выбрать из семи предопределённых образцовых правил и могут настраивать их в рамках этого набора. Любой запрос хозяина, выходящий за пределы одобренного списка, вызывает предупреждение и может быть обжалован.
- Все правила видны до бронирования
- Хозяева не могут добавлять дополнительные требования через личные сообщения или вывески на месте
- Система предупреждений информирует хозяев о несоответствующих запросах
Как меняются обязанности хозяев и гостей
От гостей больше не ожидают выполнения задач, которые обычно относятся к обязанностям горничной, таких как мытьё посуды, заправка кроватей, стирка или вынос мусора. Приемлемые действия гостей включают размещение грязной посуды в раковине, сбор использованных полотенец, упаковку мусора в пакеты и выключение кондиционера, если это применимо.
Хозяева сохраняют право отказывать в возмещении ущерба и могут сообщать о неподобающем поведении гостей, но они не могут произвольно накладывать штрафы.
- Гости не должны оставлять коттедж в состоянии, требующем обширной уборки
- Хозяева могут требовать ограничения водопользования или особой утилизации отходов в определённых регионах
Сроки внедрения и соблюдение
Политика становится активной 20 ноября. Существующие объявления будут обновлены автоматически, и хозяева получат подсказки скорректировать свои правила до этой даты. Хозяева, представившие несоответствующие правила после запуска, получат предупреждение и возможность обжаловать.
Airbnb будет контролировать соблюдение и рассматривать нарушения как злоупотребления согласно новым правилам.
- Хозяева должны завершить выбор правил до 20 ноября
- Обжалования можно подавать через центр поддержки Airbnb
Что это значит для путешественников
Планирование поездки
- Существующие бронирования остаются действительными; новые правила будут применяться к любому будущему проживанию после 20 ноября
- Гости могут ознакомиться с объединёнными правилами на странице объявления перед подтверждением бронирования
Стоимость и документы
- Политика не вводит новых сборов
- От гостей и хозяев не требуется дополнительная документация
Что нужно сделать
- Хозяевам следует войти в панель управления Airbnb и выбрать соответствующие образцовые правила до 20 ноября
- Гостям следует проверять обновлённый раздел правил дома в каждом объявлении, которое они планируют забронировать после даты вступления в силу
Кого это касается
-
Гости Airbnb
Политика стандартизирует ожидания, которые гости должны соблюдать во время пребывания.
Что делать Просмотрите объединённые правила дома в каждом объявлении перед бронированием.
-
Хозяева Airbnb
Хозяева должны соответствовать новой структуре выбора правил и не могут добавлять дополнительные требования.
Что делать Выберите из семи образцовых правил и скорректируйте любые пользовательские запросы до 20 ноября.
-
Путешественники в регионах с ограничением воды
Политика позволяет хозяевам вводить ограничения на время душа в местах с водными ограничениями.
Что делать Соблюдайте любые дополнительные правила использования воды, указанные в правилах дома объявления.
Частые вопросы
Когда начнёт действовать новая политика правил дома Airbnb?
Новая политика вступает в силу 20 ноября, как объявил Airbnb.
Что изменится для гостей согласно новой политике?
Гости увидят все правила дома вместе на странице объявления и больше не будут просить выполнять задачи по уборке, которые обычно относятся к горничной.
Могут ли хозяева по‑прежнему добавлять дополнительные запросы через сообщения?
Нет, хозяевам запрещено добавлять дополнительные требования через личные сообщения или вывески на месте согласно новой политике.
Сколько образцовых правил может выбрать хозяин?
Хозяева могут выбрать из списка семи предопределённых образцовых правил и могут настраивать их в рамках этого набора.
Нужны ли новые сборы из‑за изменения правил?
Никаких новых сборов не вводится; политика меняет только способ представления и применения правил дома.
