مسح SITE يظهر أن المشترين يفضلون العلاقات، والموردين يركزون على توليد العملاء المحتملين
أصدرت جمعية السفر التحفيزي المتميزة (SITE) بحثًا جديدًا يُظهر أن مشترين السفر التحفيزي يضعون الآن بناء وتعميق العلاقات القائمة في صدارة وظائف المعارض، بينما تضع الفنادق والموردين توليد العملاء المحتملين أولاً. نُشر الدراسة في 6 نوفمبر 2026 وشملت 747 مشاركًا من أربع مجموعات صناعية.
في هذا الخبر
في لمحة
- ما التغييرات
- المشترين يضعون بناء العلاقات في الصدارة، والموردين يضعون توليد العملاء المحتملين في الصدارة
- التوقيت
- نُشرت النتائج في 6 نوفمبر 2026
- من المتأثرون
- مشترين السفر التحفيزي، الفنادق، الموردين، شركات إدارة الوجهات (DMCs)، منظمات تسويق الوجهات
التفاصيل
- الجهة المعلنة
- جمعية السفر التحفيزي المتميزة (SITE)
نظرة عامة على المسح
أصدرت SITE أحدث مسح SITE PULSE بعنوان “المعارض وتطوير الأعمال”. جمع الاستبيان 747 استجابة، وهو أكبر عدد في تاريخ السلسلة. يركز التحليل على 657 مشاركًا مقسّمين إلى أربع مجموعات أساسية: المشترين، الفنادق والموردين، شركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومنظمات تسويق الوجهات ومكاتب المؤتمرات.
نتائج الأولويات
عند سؤالهم عن الوظيفة الوحيدة الأكثر أهمية للمعارض، اختار 43.3% من المشترين بناء وتعميق العلاقات القائمة، وتصل النسبة إلى 52.4% بين الوكالات وبيوت الحوافز. بالمقابل، اختار 38.7% من الفنادق والموردين توليد العملاء المحتملين وتطوير خط أنابيب المبيعات كأول أولوياتهم. أبلغت DMCs ومنظمات تسويق الوجهات عن تفضيلات مماثلة، حيث فضل 43.4% و44.4% على التوالي بناء العلاقات.
- التعليم والتطوير احتل المرتبة الرابعة إجمالًا، حيث أشار إليه 9.3% فقط من المستجيبين
- بين المشترين، لا يزال 15.0% يقدّرون التعليم والتطوير
الثقة والتحديات
ما يقرب من ستة من كل عشرة مستجيبين (59.5%) يتوقعون نمو أهمية المعارض الكبرى خلال السنوات الثلاث المقبلة، بينما يتوقع 24.0% دورًا ثابتًا. تظل قيود التكلفة والميزانية أكبر تحدٍ، حيث أشار إليها 46.1% من المشاركين. كما لوحظ الوقت المستغرق بعيدًا عن العمل والعملاء (18.0%) وصعوبة إثبات العائد على الاستثمار (16.4%).
يبرز المسح ثقة قوية في تطوير الأعمال وجهًا لوجه، لكنه يؤكد الحاجة إلى أهداف واضحة، مواعيد ذات صلة ومتابعة ذات معنى لتعظيم الاستثمار.
ماذا يعني هذا للمسافرين
تخطيط الرحلة
- حجوزات المعارض الحالية لا تتأثر بنتائج المسح
- يمكن لمنظمي السفر استخدام البيانات لاختيار المعارض التي تتماشى مع أولويات أعمالهم
التكلفة والوثائق
- لم تُدخل الدراسة أي رسوم أو متطلبات وثائقية جديدة
- قد تُعاد تقييم تخصيص الميزانيات لحضور المعارض بناءً على التحديات التي تم تسليط الضوء عليها
ما عليك فعله
- مراجعة جداول المعارض القادمة لضمان دعمها لأهداف بناء العلاقات أو توليد العملاء حسب الحاجة
- متابعة منشورات SITE المستقبلية للحصول على تحديثات حول أولويات الصناعة
من يتأثر بهذا
-
مشترين السفر التحفيزي
يظهر المسح أنهم الآن يفضلون بناء وتعميق العلاقات القائمة في المعارض
ما يجب فعله النظر في التركيز على مواعيد مع الشركاء المعروفين بدلاً من السعي فقط للحصول على جهات اتصال جديدة
-
الفنادق والموردين
حدّدوا توليد العملاء المحتملين كأهم وظيفة للمعارض
ما يجب فعله تخصيص الموارد لجذب prospects جديدة وتطوير خطوط مبيعات في المعارض
-
شركات إدارة الوجهات (DMCs)
صنّفوا بناء العلاقات أعلى قليلاً من التعليم والتطوير
ما يجب فعله تخطيط مشاركة تسهّل التواصل مع المشترين والوكالات
-
منظمات تسويق الوجهات ومكاتب المؤتمرات
أظهر مستجيبوهم أيضًا تفضيل بناء العلاقات كوظيفة رئيسية
ما يجب فعله التأكيد على الاجتماعات التعاونية مع المشترين الإقليميين في الفعاليات
-
الوكالات وبيوت الحوافز
أكثر من نصفهم (52.4%) سمّوا بناء العلاقات كأهم وظيفة
ما يجب فعله إعطاء الأولوية للاجتماعات مع الشركاء الموثوقين الذين يفهمون احتياجات العملاء
الأسئلة الشائعة
ما الذي كشفه مسح SITE لعام 2026 حول أولويات المشترين؟
وجد المسح أن 43.3% من مشترين السفر التحفيزي يعتبرون بناء وتعميق العلاقات القائمة أهم وظيفة للمعارض، مما يجعلها الأولوية العليا لهذه الفئة.
أي وظيفة تصنّفها الفنادق والموردين كأعلى أولوية في المعارض؟
صنّفت الفنادق والموردين توليد العملاء المحتملين وتطوير خط أنابيب المبيعات كأهم وظيفة، حيث اختار 38.7% من المستجيبين ذلك كأول أولوية.
ما مدى ثقة المتخصصين في الصناعة بمستقبل المعارض؟
ما يقرب من 60% من المستجيبين يتوقعون زيادة أهمية المعارض الكبرى خلال السنوات الثلاث المقبلة، بينما يتوقع 24% دورًا ثابتًا.
ما هي التحديات الرئيسية التي أشار إليها المشاركون في المعارض؟
كانت قيود التكلفة والميزانية التحدي الرئيسي لـ 46.1% من المشاركين، تلتها الوقت المستغرق بعيدًا عن العمل والعملاء (18.0%) وصعوبة إثبات العائد على الاستثمار (16.4%).
هل يقترح مسح SITE أي تغييرات في ميزانية السفر؟
يسلط المسح الضوء على الحاجة لجعل استثمارات المعارض أكثر فاعلية، موصياً بأهداف واضحة، مواعيد ذات صلة ومتابعة ذات معنى لتحسين كفاءة الميزانية.
