Опрос SITE: покупатели ценят отношения, поставщики – генерацию лидов
Общество по совершенствованию поощрительных поездок (SITE) опубликовало новое исследование, показывающее, что покупатели поощрительных поездок теперь ставят построение и углубление существующих отношений в первую очередь, а отели и поставщики ставят генерацию лидов на первое место. Исследование, опубликованное 6 ноября 2026 г., опросило 747 респондентов из четырёх отраслевых групп.
В этой новости
Коротко
- Что изменилось
- Покупатели теперь ставят построение отношений выше всего, поставщики – генерацию лидов
- Сроки
- Результаты опубликованы 6 ноября 2026 г.
- Кто затронут
- Покупатели поощрительных поездок, отели, поставщики, DMC, организации по маркетингу направлений
Подробности
- Кто объявил
- Society for Incentive Travel Excellence (SITE)
Обзор опроса
SITE выпустила последнюю опросную серию SITE PULSE под названием «Trade Shows and Business Development». Опрос собрал 747 ответов, что является самым большим откликом в истории серии. Анализ сосредоточен на 657 респондентах, разделённых на четыре основные группы: покупатели, отели и поставщики, компании по управлению направлениями (DMC) и организации по маркетингу направлений и конвенционные бюро.
Ключевые выводы
Когда респондентов спросили, какая функция торговых выставок самая важная, 43,3 % покупателей выбрали построение и углубление существующих отношений, а среди агентств и домов поощрительных поездок этот показатель достигает 52,4 %. В отличие от этого, 38,7 % отелей и поставщиков назвали генерацию лидов и развитие продажного конвейера своей главной приоритетной функцией. DMC и организации по маркетингу направлений сообщили о схожих предпочтениях: 43,4 % и 44,4 % соответственно отдали предпочтение построению отношений.
- Образование и развитие заняли четвёртое место в общем рейтинге, их отметили лишь 9,3 % респондентов
- Среди покупателей 15,0 % всё ещё ценят образование и развитие
Уверенность и вызовы
Почти шесть из десяти респондентов (59,5 %) ожидают рост значимости крупных торговых выставок в течение следующих трёх лет, тогда как 24,0 % предвидят стабильную роль. Наибольшим вызовом остаются ограничения по стоимости и бюджету, их назвали 46,1 % участников. Также отмечены отсутствие времени из‑за работы и клиентов (18,0 %) и трудности демонстрации окупаемости инвестиций (16,4 %).
Опрос подчёркивает сильную уверенность в личном развитии бизнеса, но указывает на необходимость чётких целей, релевантных встреч и значимого последующего взаимодействия для максимизации инвестиций.
Что это значит для путешественников
Планирование поездки
- Существующие бронирования торговых выставок не изменятся в результате результатов опроса
- Планировщики поездок могут использовать данные для выбора выставок, соответствующих их бизнес‑приоритетам
Стоимость и документы
- Исследование не вводит новых сборов или требований к документам
- Бюджетные распределения на участие в выставках могут быть пересмотрены с учётом выявленных вызовов
Что нужно сделать
- Пересмотрите программы предстоящих выставок, чтобы убедиться, что они поддерживают цели построения отношений или генерации лидов в зависимости от потребностей
- Следите за будущими публикациями SITE для обновлений отраслевых приоритетов
Кого это касается
-
Покупатели поощрительных поездок
Опрос показывает, что они теперь ставят построение и углубление существующих отношений в приоритет на выставках
Что делать Рассмотрите возможность сосредоточиться на встречах с известными партнёрами, а не только на поиске новых контактов
-
Отели и поставщики
Они определили генерацию лидов как самую важную функцию торговой выставки
Что делать Выделите ресурсы для привлечения новых потенциальных клиентов и развития продажных конвейеров на выставках
-
Компании по управлению направлениями (DMC)
Они оценили построение отношений немного выше, чем образование и развитие
Что делать Планируйте участие, способствующее налаживанию контактов с покупателями и агентствами
-
Организации по маркетингу направлений и конвенционные бюро
Их респонденты также отдали предпочтение построению отношений как главной функции
Что делать Сделайте акцент на совместных встречах с региональными покупателями на торговых мероприятиях
-
Агентства и дома поощрительных поездок
Более половины (52,4 %) назвали построение отношений самой важной функцией
Что делать Отдавайте приоритет встречам с проверенными партнёрами, которые понимают потребности клиентов
Частые вопросы
Что показал опрос SITE 2026 о приоритетах покупателей?
Опрос выявил, что 43,3 % покупателей поощрительных поездок считают построение и углубление существующих отношений самой важной функцией торговых выставок, делая её главным приоритетом для этой группы.
Какую функцию отели и поставщики считают наиболее важной на выставках?
Отели и поставщики назвали генерацию лидов и развитие продажного конвейера самой важной функцией, 38,7 % респондентов выбрали её в качестве главного приоритета.
Насколько уверены профессионалы отрасли в будущем торговых выставок?
Почти 60 % респондентов ожидают рост значимости крупных торговых выставок в течение следующих трёх лет, а ещё 24 % предвидят стабильную роль.
Какие основные вызовы называют участники выставок?
Основным вызовом являются ограничения по стоимости и бюджету — 46,1 % участников, далее отсутствие времени из‑за работы и клиентов (18,0 %) и трудности демонстрации окупаемости инвестиций (16,4 %).
Предлагает ли опрос SITE какие‑либо изменения в бюджете на поездки?
Опрос подчёркивает необходимость более эффективного использования инвестиций в выставки, рекомендуя чёткие цели, релевантные встречи и значимое последующее взаимодействие для повышения эффективности бюджетирования.
