Lilshira
Viaje centrado en la actividad transforma el marketing turístico
Los mercadólogos turísticos ahora se dirigen a viajeros que eligen una actividad antes que un destino, un cambio destacado por Skift el 11 de noviembre de 2026. La transformación refleja la creciente demanda de planificación basada en experiencias y afecta a hoteles, aerolíneas y operadores turísticos que deben adaptar su alcance para captar este nuevo comportamiento de compra.
En esta noticia
De un vistazo
- Qué cambia
- El marketing ahora enfatiza experiencias antes que destinos
- Cronología
- Tendencia que gana tracción desde 2021
- Quiénes se ven afectados
- Hoteles, aerolíneas, operadores turísticos y viajeros centrados en experiencias
Los detalles
Cambio de mentalidad del viajero
Históricamente, los viajes de ocio comenzaban con un destino elegido, seguido de vuelos, hoteles y actividades. Observaciones recientes muestran un segmento creciente de viajeros que inician con una experiencia que desean vivir, y luego deciden a dónde ir. Esta inversión desafía el modelo tradicional de destino primero.
Respuesta de la industria
Hoteles, empresas de eventos, aerolíneas y operadores turísticos se están adaptando al destacar actividades en sus promociones. La búsqueda “I’m flexible” de Airbnb, introducida tras una discusión en 2021 con Brian Chesky, ejemplifica cómo los proveedores de alojamiento ahora permiten a los usuarios comenzar con un tipo de estancia o experiencia en lugar de una ubicación.
- Airbnb lanzó búsqueda flexible para que los usuarios prioricen el tipo de alojamiento
- Las aerolíneas están agrupando paquetes centrados en experiencias con ofertas de vuelos
Implicaciones para los mercadólogos
Los mercadólogos de destinos ya no pueden depender únicamente de mensajes basados en el lugar. Deben colaborar con hoteles, aerolíneas y operadores turísticos para generar demanda antes de que los viajeros tengan un destino en mente. El compromiso temprano con viajeros que buscan experiencias puede impulsar reservas a lo largo de la cadena de valor del turismo.
- Integrar temas de actividades en campañas publicitarias
- Asociarse con plataformas de alojamiento que ofrecen búsqueda flexible
Qué significa para los viajeros
Planificación del viaje
- Las reservas de viajes existentes permanecen sin cambios pese al cambio de enfoque del marketing
- Las reservas futuras pueden verse influenciadas por herramientas de búsqueda centradas en la experiencia
- Los viajeros ahora pueden explorar opciones de actividades sin comprometerse con un destino
Coste y documentos
- No se introducen nuevas tarifas como resultado del cambio de marketing
- Los requisitos de documentación de viaje permanecen iguales
- No se requiere documentación adicional para búsquedas centradas en la experiencia
Lo que debes hacer
- Esté atento a nuevas funciones de búsqueda flexible en plataformas de alojamiento
- Considere añadir palabras clave centradas en actividades a los itinerarios de viaje
- Manténgase informado sobre paquetes de aerolíneas y operadores turísticos que comienzan con experiencias
A quién afecta
-
Viajeros centrados en la experiencia
Priorizan una actividad o experiencia antes de elegir un destino
-
Hoteles que ofrecen búsqueda flexible
Se adaptan a huéspedes que comienzan con el tipo de alojamiento o experiencia
-
Operadores turísticos que diseñan paquetes centrados en actividades
Necesitan comercializar viajes que comienzan con una experiencia en lugar de un lugar
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el viaje centrado en la actividad?
El viaje centrado en la actividad significa que los viajeros eligen una experiencia que desean vivir antes de decidir un destino, lo que obliga a los mercadólogos a promover actividades antes que lugares.
¿Cuándo comenzó el cambio hacia la planificación basada en experiencias?
El cambio se ha observado al menos desde 2021, cuando líderes de la industria discutieron la creciente importancia de las decisiones de viaje impulsadas por la experiencia.
¿Cómo responden los hoteles a los viajeros centrados en la experiencia?
Los hoteles destacan opciones de búsqueda flexible y paquetes centrados en actividades, permitiendo a los huéspedes iniciar su proceso de reserva con un tipo de estancia o experiencia.
¿Necesitaré nuevos documentos para el viaje centrado en la experiencia?
No se requieren nuevos documentos; los documentos de viaje y los requisitos de visa permanecen sin cambios independientemente del enfoque de planificación.
¿El viaje centrado en la actividad afecta los precios de los vuelos?
Los precios de los vuelos se mantienen iguales; sin embargo, las aerolíneas están empezando a combinar vuelos con ofertas centradas en experiencias para atraer a este segmento de viajeros.
