Lilshira
Le voyage axé sur l'activité transforme le marketing touristique
Les marketeurs du tourisme ciblent désormais les voyageurs qui choisissent une activité avant une destination, un changement souligné par Skift le 11 nov. 2026. Cette évolution reflète une demande croissante pour une planification axée sur l'expérience et touche les hôtels, compagnies aériennes et tours opérateurs qui doivent adapter leur approche pour capter ce nouveau comportement d'achat.
Dans cet article
L’essentiel
- Quoi de neuf
- Le marketing met désormais l’accent sur les expériences avant les destinations
- Calendrier
- Tendance qui gagne du terrain depuis 2021
- Qui est concerné
- Hôtels, compagnies aériennes, tours opérateurs et voyageurs axés sur l'expérience
Les détails
Évolution de la mentalité des voyageurs
Historiquement, les voyages de loisirs débutaient par la sélection d’une destination, suivie des vols, hôtels et activités. Les observations récentes montrent qu’un segment croissant de voyageurs commence par l’expérience qu’ils souhaitent vivre, puis décide où se rendre. Cette inversion remet en cause le modèle traditionnel où la destination était prioritaire.
Réaction du secteur
Les hôtels, entreprises d’événementiel, compagnies aériennes et tours opérateurs s’adaptent en mettant en avant les activités dans leurs promotions. La recherche « I’m flexible » d’Airbnb, introduite après une discussion en 2021 avec Brian Chesky, illustre comment les hébergeurs laissent désormais les utilisateurs commencer par un type de séjour ou d’expérience plutôt que par un lieu.
- Airbnb a lancé la recherche flexible pour permettre aux utilisateurs de privilégier le type d’hébergement
- Les compagnies aériennes regroupent des forfaits axés sur l’expérience avec leurs offres de vol
Implications pour les marketeurs
Les marketeurs de destination ne peuvent plus compter uniquement sur des messages centrés sur le lieu. Ils doivent collaborer avec les hôtels, compagnies aériennes et tours opérateurs pour créer la demande avant que les voyageurs n’aient une destination en tête. Un engagement précoce avec les voyageurs en quête d’expérience peut générer des réservations tout au long de la chaîne de valeur du voyage.
- Intégrer des thèmes d’activités dans les campagnes publicitaires
- S’associer aux plateformes d’hébergement proposant la recherche flexible
Ce que cela change pour les voyageurs
Préparation du voyage
- Les réservations de voyage existantes restent inchangées malgré le recentrage du marketing
- Les réservations futures peuvent être influencées par les outils de recherche axés sur l’expérience
- Les voyageurs peuvent désormais explorer des options d’activité sans s’engager sur une destination
Coût et documents
- Aucun nouveau frais n’est introduit suite au changement de marketing
- Les exigences en matière de documentation de voyage restent les mêmes
- Aucun formulaire supplémentaire n’est requis pour les recherches axées sur l’expérience
Ce que vous devez faire
- Surveiller les nouvelles fonctionnalités de recherche flexible sur les plateformes d’hébergement
- Envisager d’ajouter des mots‑clés centrés sur l’activité aux itinéraires de voyage
- Rester informé des forfaits des compagnies aériennes et des tours opérateurs qui débutent par des expériences
Qui est concerné
-
Voyageurs axés sur l’expérience
Ils privilégient une activité ou une expérience avant de choisir une destination
-
Hôtels proposant une recherche flexible
Ils s’adaptent aux clients qui commencent par le type d’hébergement ou l’expérience
-
Tours opérateurs concevant des forfaits centrés sur l’activité
Ils doivent commercialiser des voyages qui débutent par une expérience plutôt que par un lieu
Questions fréquentes
Que signifie le voyage axé sur l'activité ?
Le voyage axé sur l'activité signifie que les voyageurs choisissent d’abord une expérience qu’ils souhaitent vivre avant de décider d’une destination, incitant les marketeurs à promouvoir les activités plutôt que les lieux en premier.
Quand le basculement vers la planification axée sur l'expérience a-t-il commencé ?
Le basculement a été observé depuis au moins 2021, lorsque les dirigeants du secteur ont évoqué l’importance croissante des choix de voyage guidés par l’expérience.
Comment les hôtels répondent-ils aux voyageurs axés sur l'expérience ?
Les hôtels mettent en avant des options de recherche flexible et des forfaits centrés sur l’activité, permettant aux clients de commencer leur processus de réservation par un type de séjour ou d’expérience.
Dois‑je fournir de nouveaux documents pour un voyage axé sur l'expérience ?
Aucun nouveau document n’est requis ; les documents de voyage et les exigences de visa restent inchangés quel que soit le mode de planification.
Le voyage axé sur l'activité influence‑t‑il les prix des vols ?
Les tarifs des vols restent les mêmes ; toutefois, les compagnies aériennes commencent à proposer des offres groupées avec des expériences pour attirer ce segment de voyageurs.
