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Fantuan oblige les livreurs à avancer l'argent des commandes
L'application de livraison Fantuan exigerait que ses coursiers paient certaines commandes client de leur poche, fonctionnant ainsi comme des prêts sans intérêt. La pratique est toujours en cours au moment du rapport de novembre 2026 et touche les livreurs de la plateforme à New York.
Dans cet article
L’essentiel
- Quelles sont les changements
- Les livreurs doivent payer en espèces certaines commandes avant d'être remboursés
- Calendrier
- Pratique signalée en novembre 2026 et se poursuit
- Qui est concerné
- Coursiers de Fantuan à New York City
Les détails
Pratique de paiement anticipé signalée
Des coursiers de Fantuan interrogés ont déclaré que la plateforme leur demande de payer les restaurants en espèces pour les commandes que les restaurants n'acceptent qu'en espèces ou ne sont pas partenaires de Fantuan. Les travailleurs reçoivent ensuite le remboursement à la fin de la semaine, mais la dépense en espèces peut être égale ou supérieure aux gains quotidiens.
- Les commandes nécessitant de l'argent comptant varient de 30 $ à 240 $ par livraison
- Environ 10 % des commandes quotidiennes exigent un paiement anticipé, parfois jusqu'à 60 %
Impact financier et sécuritaire sur les travailleurs
Les coursiers signalent transporter des centaines de dollars en espèces, augmentant le risque de vol. Les remboursements sont mêlés aux salaires, compliquant les déclarations fiscales et entraînant des charges fiscales plus élevées.
- Le NYPD a enregistré plus de 11 000 vols de vélos de 2018‑2023, soulignant les problèmes de sécurité
- Les travailleurs indiquent que les remboursements apparaissent comme des revenus, augmentant leurs factures d'impôt
Réponse réglementaire et plaintes
Le Department of Consumer and Worker Protection (DCWP) de New York a reçu des plaintes concernant la pratique de paiement anticipé. L'agence précise que la pratique n'est pas illégale sauf si le remboursement est retardé de plus de sept jours après la période de paie.
- Le commissaire du DCWP, Samuel Levine, a promis de surveiller le respect des taux de rémunération minimum
- La loi locale 34, adoptée en janvier, interdira la désactivation d'applications des travailleurs dès son entrée en vigueur début de l'année prochaine
Ce que cela change pour les voyageurs
Préparation du voyage
- Les réservations existantes de livraison de repas via Fantuan restent inchangées ; le problème de paiement anticipé n'affecte pas la passation de commande pour les clients.
- Les clients doivent savoir que les coursiers peuvent transporter de grosses sommes d'argent, ce qui pourrait influencer la rapidité ou la fiabilité de la livraison.
Coût et documents
- Aucun nouveau frais ni document n'est requis aux clients commandant via Fantuan.
- Les travailleurs supportent eux‑mêmes la dépense en espèces ; il n'y a aucun coût supplémentaire pour le consommateur.
Ce que vous devez faire
- Les clients peuvent choisir d'autres plateformes de livraison s'ils s'inquiètent de la sécurité des coursiers.
- Les travailleurs doivent surveiller le délai de remboursement afin de s'assurer que le paiement arrive dans les sept jours suivant chaque période de paie.
Qui est concerné
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Coursiers de Fantuan à New York City
Ils sont obligés de payer les restaurants en espèces pour certaines commandes avant d'être remboursés.
À faire Suivre les remboursements et signaler les retards de paiement au DCWP.
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Clients commandant une cuisine asiatique via Fantuan à NYC
Leurs commandes peuvent être livrées par des coursiers transportant de l'argent liquide, ce qui peut affecter l'expérience de livraison.
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Restaurants n'acceptant que le liquide ou non partenaires de Fantuan
Ils sont à l'origine des commandes qui obligent les coursiers à prépayer en espèces.
Questions fréquentes
Fantuan oblige-t-il les livreurs à payer les commandes en espèces ?
Oui, Fantuan demande à ses coursiers de payer en espèces certaines commandes lorsque les restaurants n'acceptent que le liquide ou ne sont pas partenaires de l'application, puis les rembourse par la suite.
Quel montant les travailleurs de Fantuan doivent-ils avancer ?
Les travailleurs indiquent que les montants en espèces par commande varient d'environ 30 $ à 240 $, les dépenses quotidiennes hors poche pouvant parfois atteindre plusieurs centaines de dollars.
La pratique du paiement anticipé est‑elle illégale à New York ?
Le Department of Consumer and Worker Protection de New York précise que la pratique n'est pas illégale sauf si l'entreprise ne rembourse pas les travailleurs dans les sept jours suivant la période de paie.
Quels problèmes de sécurité découlent de cette pratique ?
Transporter de grosses sommes d'argent expose les coursiers aux risques de vol, et les données du NYPD montrent des milliers de vols de vélos et crimes associés ces dernières années.
De nouvelles réglementations vont‑elles modifier cette pratique ?
La loi locale 34, adoptée en janvier, interdira aux applications de désactiver les travailleurs sans motif lorsqu'elle entrera en vigueur début de l'année prochaine, mais elle ne traite pas directement du paiement anticipé.
